Politique de Retour et Remboursement

Retour des produits

les Produits ne doivent pas avoir été portés, doivent être étiquetés et doivent être renvoyés dans leur état d’origine et emballages et accompagnés de tous les accessoires. Les frais ainsi que les risques de retour sont à la charge exclusive du client. Aucun retour ne sera accepté après un délai de 14 jours suivant la date à laquelle l’Acheteur a pris possession des Produits. Nous attirons votre attention sur le fait que certains produits pour des raisons d’hygiène, ou de protection de la santé, comme par exemple, les sous-vêtements, les accessoires pour cheveux et les boucles d’oreilles ne pourront être repris. En cas de non-respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non conforme par notre politique de retour et l’article ne sera pas remboursé.

Retour à l’adresse suivante par colissimo à les PEPITES DE CARLOTTA 882 rue des bassins 38530 LA FLACHERE

Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Une fois le paquet remis en bon état et respectant les instructions ci-dessus, le site LES PEPITES DE CARLOTTA  procèdera au remboursement du montant correspondant à l’article(s) dans un délai de 15 jours ouvrés.